SERVIONLINE

Acorde con las necesidades y nuevos retos de nuestros clientes, siempre estamos personalizando nuevas soluciones y plataformas de servicios. Consúltenos sobre una solución a la medida de su necesidad.

Contamos con varios productos transversales y especializados para satisfacer las necesidades de las empresas, entre los que tenemos:

• SERVIONLINE – Venta y Arrendamiento de equipamiento y plataforma de Contact Center Omnicanal On-premise o Cloud, Implementación y Arrendamiento de Servidores y Servicios corporativos en la Nube.

• SERVIVOX CRM – Plataforma omnicanal de administración, monitoreo, gestión, trazabilidad, segmentación, marketing entre otros, para empresas, negocios, profesionales, emprendedores que estén en cualquier segmento de negocio o actividad entre los que tenemos: Contact Centers, TeleVentas, Ventas por E-commerce, entre otras; incluye herramientas de Atención al cliente, Marketing, Campañas de Mercadeo, Proyectos, Tareas, Formularios, Flujos de trabajo, Procesos Automatizados, Facturación, Soporte Técnico, etc. Conexión de canales de Telefonía, Correo Electrónico, WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram, Bots de Auto-atención con Inteligencia Artificial.

• SERVIVOX UC – Plataforma de comunicaciones unificadas que integra presencia de forma nativa, el mismo número de anexo en varios dispositivos, videoconferencias y colaboración integrada y que puede reutilizar infraestructura existente de fabricantes como Cisco Systems, Avaya, Polycom, Siemens, Alcatel, Audio Codes, Grandstream, Snom, entre otros. 

• SERVIVOX MEET – Plataforma de Videocolaboración con Herramientas para Capacitación y Educación en Línea, que se puede personalizar con los colores y logo de la Empresa o Institución Educativa para Clases Virtuales o Seminarios de Capacitación Virtual.

• SERVIVOX PTT – Plataforma de Radiocomunicación a través de Voz y Video sobre IP que incluye Rastreo satelital, Geocercas con alarmas, Monitoreo e tiempo real de personal y flotas, Bitácora electrónica para asignación de tareas o novedades en la ruta de trabajo, Control de asistencia de personal, Registro de observaciones, entre otras herramientas.

• SERVIVOX IPTV – Plataforma tecnológica que soporta eventos y transmisiones en vivo mediante streaming. Venta de tickets electrónicos, bloqueo de asistentes por Geolocalización de país, control de cuantos dispositivos simultáneos pueden ver el evento entre otras herramientas.

• DESARROLLO DE PLATAFORMAS, SERVICIOS WEB, APLICACIONES MÓVILES.